视频来源:山东广播电视台生活频道 生活帮
3月15日讯据山东广播电视台电视生活频道《生活帮》报道,济南的孙女士最近很郁闷,花了几十万买了一辆大众的轿跑车,谁知道,刚开了两个月,就出问题了。
济南的孙女士花了五十多万买了一辆原装进口的大众EOS轿跑车,谁知道刚开了没多久,就发现车有严重的问题。
跑到2300公里的时候机油灯报警,这可把孙女士给吓坏了,新车怎么会这么快就没有机油了呢?她赶忙找到了济南德辉4S店。4S店的技术总监说这种带涡轮增压的车烧机油很正常。
为了保险起见,4S店的工作人员又把机油给加满了,要给孙女士进行机油测试。可是没想到又跑了两千多公里,车又出问题了。跑到4600公里的时候第二次机油灯又报警,4S店不得不承认这款车确实有毛病。
这一下孙女士吓坏了,新买的车发动机就有问题,这让她很不放心,车才买了五个月,就出现这么大的问题,对这款车质量表示怀疑。
既然已经确定了新车有问题,孙女士要求4S店给自己一个说法。但是4S店却表示,他们只能够申请更换发动机。
随后,记者陪同孙女士一起来到了济南德辉大众4S店。负责人孙先生在检查了汽车机油消耗状况之后,告诉记者,虽然从上次加满机油后,刚跑了六百公里,但是机油却消耗了不少。对于孙女士这辆车的问题,负责人孙先生表示,就是发动机的质量问题导致的。他们已经准备给孙女士进行处理了,车辆更换发动机,延长质保期,赠送几次保养。
而对于孙女士所经受的损失和其他费用,他表示,自己做不了决定,要上报公司经过批准才可以。
一说大众,大家都知道,耐用、结实。那五十多万的大众轿跑,还是原装进口的,真是不应该出现这个问题。希望厂家和4S店能够尽快给孙女士一个公平合理的解决方案。
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