今年2月，Twitter的CEO杰克·多西(Jack Dorsey)给出了这样的定义：“Twitter就是实时—实时解说，实时连接，实时交流。”在强调实时的同时，多西也强调视频，这包括Twitter主站的视频、短视频应用Vine、视频直播应用Periscope以及视频广告。
多西不断在向用户强调Twitter直播事件的实时性，其用户可以第一时间获得谁赢了民主党总统初选，飞机如何在哈德逊着陆、最新的体育赛事成绩以及SpaceX公司成功在海上回收火箭等。多西认为，Twitter的实时性、公开性是其他竞争对手无法比拟的优势所在。
多西强调，“我们公开透明，我们也分布广阔，我们更简单高效，因此我们是知晓事件发生的最快方式。Twitter的用户已经达到8亿，这个数量将继续增加，我们也将继续专注于直播。今后我们要做的是把我们在直播的专长和经验努力做到更好，通过技术的不断革新为用户带来更好的体验和享受。”
在今年一季度的财报电话会议中，多西又强调了直播的重要位置，尤其是对现场的实时直播。
去年7月，多西第二次出任CEO，一年后检视业绩，多西并没有给Twitter带来多大的起色。
《纽约客》的一篇文章认为，与Facebook的大刀阔斧相比，Twitter的产品只是进行了一些平庸的调整，而且高管团队频频出走。但Twitter真正应该担心的是它正在变得“无关紧要”，如果说“实时”是Twitter最强大的资产，一旦对手们开始发力实时新闻，Twitter的需求将被压缩，“Twitter对社交互动的理解越来越狭窄、越来越嘈杂，而且还不断地变来变去”，“社交媒体要么是规模的游戏，要么是产品的游戏，Twitter在两方面都失败了”。
Twitter对用户140个字符的限制一直以来是为人津津乐道的创举，也是Twitter迅速斩获上亿用户的重要一步。但Twitter显然没有充分利用社交媒体的先发优势，在用户快速增长的同时，Twitter在多元化布局，深耕垂直领域等方面错失时机。扎克伯格甚至将Twitter比喻为掉入金矿的小丑车。
Twitter也一直无法解决用户被骚扰、被侮辱的问题。一名CBC专栏作者认为，Twitter的文化自身可能就是其最大的敌人。Twitter坚持言论的开放性，许多公众人士因为敌视、侮辱性言论而离开，但Twitter没有采取足够的应对措施。