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外卖平台迎 收割期 竞价排名无证餐馆靠前 - 外卖平台

放大字体  缩小字体 发布日期:2016-10-25  作者:shunzi  浏览次数:343
核心提示:  值得注意的是,在竞价排名的体系下,美团外卖平台还藏身不少“无照经营”的餐馆,如“kao烤肉饭”和“霸王花甲”等。其中,

  值得注意的是,在竞价排名的体系下,美团外卖平台还藏身不少“无照经营”的餐馆,如“kao烤肉饭”和“霸王花甲”等。其中,“kao烤肉饭”还曾通过花钱方式排名该区域前5名。

  对于“无照经营”餐馆的问题,美团相关负责人在回复《证券日报》记者表示,对媒体报道中提到的美团外卖平台上存在的违规商户,公司已在8月8日进行了清查处理,同时对平台进行集中排查,并全力配合监管部门正在进行的有关违规商户上线的调查。

  美团称正推进付费推广标识调整

  对于有媒体报道的部分外卖平台付费推广存在的问题。饿了么相关负责人在回复《证券日报》记者时表示,饿了么商家的排名标准主要包括用户消费历史和质量星级。一般情况下,系统会优先展示用户消费过的餐厅,然后按餐厅质量星级,对餐厅进行排名。“在此基础上,为给商家提供更丰富的运营手段,平台还引入了星火计划和付费推广服务。”

  美团外卖方面则表示,美团外卖自今年4月份后,陆续在少量城市测试“门店推广”的增值服务,目的是帮助平台上优质商户提升品牌曝光。付费推广目前仅针对列表的固定位置,如第5位或第10位。且后台对固定位置的推广有明确标价,一个位置一个价格,商户先购先得,这和“竞价排名”有本质区别。对付费推广的商户,美团外卖也设有专门的“体检”指标,商户的体检分值通过一系列综合指标对商户的质量进行评估,体检分值的计算模型在不断迭代,后续仍将进一步强化和完善付费推广商户的审核机制。

  中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍表示,按照即将实施的工商总局《互联网广告管理暂行办法》的规定,付费搜索也是广告的一种类型,应该遵守相关法律法规的具体要求,不能侵害到消费者合法权益。不过,付费搜索的具体类型尚未达成共识,除了搜索引擎为主体的付费商业行为以外,其他平台为主体的付费信息服务性质还有待进一步研究,不管是实务,还是理论上都没有达成一致共识的定论。非搜索引擎的商业推广信息,到底属于付费搜索性质,还是一般网络服务提供者性质,需要结合实际信息服务实践做出判断。

  付费搜索也属于《互联网广告管理暂行办法》所规定的互联网广告,提供这种服务的平台也需要审核商家的资质和广告内容。电子商务领域专家赵占领表示在接受《证券日报》记者采访时表示,外卖平台本身作为网络食品交易平台,也需要遵守食品安全法的规定,需要审核商家的资质,所以推出竞价排名服务后,外卖平台还需要按照搜索新规的要求审核商家资质。“但是审核广告内容并保证不存在虚假,这个难度很大,而且风险也比较大,一旦推广商家的描述有不规范的地方,外卖平台可能会承担连带责任。”


 
 
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