解说：
在国家质检总局对三星公司进行约谈和启动缺陷调查之后，前天，中国三星电子在其官网上终于发出了最新声明。声明称，公司决定在中国大陆地区停止销售国行版盖乐世Note7产品，并召回在中国大陆地区销售的全部国行版盖乐世Note 7产品。而在同一天，国家质检总局也在官网发布了三星的召回消息。
2016年10月11日新闻：
今天下午，中国国家质检总局发布消息，在对三星公司进行约谈和启动缺陷调查后，三星中国投资有限公司向国家质检总局备案了召回计划，自今天起，召回在中国大陆地区销售的全部问题盖乐世Note 7手机，共计超19万台。
解说：
被舆论称为是“迟到的召回”启动之后，这两天，关于这款手机的销售，有了什么样的变化?今天，记者搜索了几个大的电商平台发现，这款三星手机已经下架或无法购买。那么在实体店里是否也停止销售呢?昨天，有记者就来到了北京方仕通科技广场，看到一个仍然在售卖三星手机Note 7的商家。
记者：
5400元，价格和苹果差不多了价钱。
销售人员：
咱这不是批发价嘛，外面卖的还贵，外面卖6000多元呢。
解说：
几分钟后，工作人员拿来了一台三星盖乐世Note 7手机，依然坚称没有接到相关通知。在部分实体店的销售目前还没有停止，那么对于已经购买了这款手机的中国大陆消费者，他们的手机是否能够被顺利召回呢?
哈尔滨的耿先生，9月20号收到了在电商平台预定的三星盖乐世Note 7手机，在使用中还没有发现问题。两天前，看到新闻后，他联系了电商平台。
电话采访三星手机消费者耿先生：
客服说他们也收到了指示，就是可以退，今天去把货送过去了。(钱)它是通过原有的支付方式原路返回，应该是在1—7个工作日(退回)。
解说：
耿先生选择了在今天下午自行将手机送到电商平台网店，电商承诺对他进行全额退款。
电话采访三星手机消费者耿先生：
京东派的工作人员给我看了他们今天收到的指示，意思就是说这一次三星Note7，在京东买的，你手机有磕碰手机损坏一律退全款，手机配件丢失一律退全款，手机赠品丢失一律退全款，就是不管怎么样只要你手机还在，你拿回去的话都退全款。
