原标题:三星陷召回门涉250万部手机 召回成本或达10亿美元
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当下,三星正因手机电池芯片存在的隐患,陷入“召回门”,上市刚超过两周GalaxyNote 7手机即被宣布召回,9月2日三星公司宣布,将同步在已经发售的十个市场,停止Galaxy Note 7的销售工作。
三星中国方面相关人士接受记者采访时表示:“对此事件,三星公司第一时间作了反映,目前中国地区产品不受影响。”不过,此次事件已迫使三星在几个市场推迟出货。
本周,三星很快将迎来竞争对手苹果的正面交锋。苹果预计将于本周发布的新iPhone,如若三星要在此次借Note 7扳回一城,其必然要尽快消除此次事件的不利影响。
250万部手机被召回
三星称已展开调查
Galaxy Note 7上市不足一个月时间,已获得市场巨大关注。不过,部分Galaxy Note 7发生的电池爆炸事件是很多人所没有想到的。
“三星已经联系我,希望让我将手机寄回。”一位刚刚拿到Galaxy Note 7手机的韩国消费者告诉记者《证券日报》记者。
近日,三星终于证实,将召回已售出的Galaxy Note 7手机,避免带来更大灾难。同时,三星也正在对该事件展开调查。三星移动部门总裁高东真对三星Note7电池爆炸事件进行了公开道歉,并正式宣布了全球范围内的Galaxy Note7召回计划,大约250万部Galaxy Note7将被召回。
据了解,目前三星已接到35起电池爆炸事件报告,但总共有多少电池发生爆炸还不得而知。
不过,在已经发售的十个市场,三星将停止Galaxy Note 7的销售工作。在英国、法国等主要欧洲国家Galaxy Note7的上市时间也将推迟。
三星电子有关人士称:“三星对中国区的Note 7产品也进行了质量调查和市场评估,暂时不会改变发售计划。目前公司已经在各地区陆续启动更换程序,韩国消费者可以在9月中旬更换新手机,其它部分地区推迟发货。”
此事件曝光之前,在8月31日,三星已经透露Galaxy Note7 的供货将再次面临延迟,对于这一推迟,三星公司给出的解释是需要对其高端设备进行额外的质量控制测试,对产品质量进行再次检测。