南都记者了解到,一方面,OV在市场上,投入了覆盖到几乎全部市、县、乡的业务团队,他们与经销商合作伙伴签订如上描述的明确禁止低价销售和窜货框架协议。“OV公司会通过电话回访用户的方式抽查有没有低价和窜货的行为,同时也鼓励同行举报。”李阳称。
另一方面,为了让代理商死心塌地将控价措施贯彻下去,OV则与代理商采取了另一种更为密切的捆绑关系。
资本捆绑一损俱损
以OPPO为例,OPPO在全国一共有36个一级代理商,多数情况是“一省一代”,一些重点销售的省份如广州、深圳等,总代理会稍微多一些,代理商与OPPO签订了独家的代理合同,负责向各自管辖的终端零售店即经销商铺货。
有业内人士透露,早在步步高做VCD时,向各地派驻的部分厂家代表之后变成了该公司的第一批经销商,OPPO成立后,这些人又有一部分成为了OPPO的经销商。由此不难看出,OPPO代理商与厂家之间渊源深厚,因为部分OPPO代理商就是OPPO前员工,也在OPPO公司持有股份,双方“血脉”相连资本捆绑。
“OV的股份有很大一部分是和代理商分成的,公司创始团队占股只有个位数并且在不断稀释。”第一手机界研究院院长孙燕飙透露,利益捆绑增强了OPPO对渠道的控制力。
但在OPPO经营者看来,股份关系只是次要原因,让代理商和OPPO公司保持统一的文化价值观才是OPPO线下渠道优势的根源。“OPPO的代理商会每个月甚至每周去经销商店里沟通,像服务客户一样对待经销商。”OPPO公关总监刘磊称,“而公司高层则会经常与代理商密切沟通。”
B面 同质化来袭,经销商偷偷放价卖OV
截至2015年,OPPO线下门店有20多万家,增长幅度之猛,几乎是前一年年总量的42.8%。随着渠道战线的不断拉长,对代理商、经销商的管理并不如OPPO、vivo描述得一样理想。
“OPPO、vivo会给合作的代理商制定出货量任务,完不成的自动退出。”孙燕飙表示,“可以看到两家对渠道的控制力度在加大,政策越来越强硬。”
南都记者调查了解到,OV的每个渠道经理管辖一个区域,该区域的销量与其收入直接挂钩,每个月公司会通过销量考核其业绩。在这一巨大压力下,OV代理商不得不放开对授权店的保护,对部分经销商门店偷偷放价的行为也开始“睁一只眼闭一只眼”。据李阳透露,以前一条街道上如果有一家OPPO授权店,一定距离之间是不允许有第二家的,但从今年开始完全放开了授权,“只要是手机店,渠道经理都会去找店主合作”。