“这背后没有资金、研发能力、完善的配件供应链、售后服务等强有力的保障和整合能力是不可能做得到的。”江曼评价道。
市场证明了三星的阶段性胜利。在2012年,三星和苹果瓜分了智能手机市场95%的利润。
然而在快速的产品线铺开和硬件堆砌换代过程中,三星忽略了外观设计、结构材质和用户体验。以小米为首的新势力迅速崛起,加上线下Oppo、步步高侵蚀了三星的二三线城市市场,三星在S4/S5开始对创新技术的懈怠以及对金属一体机的忽视导致其市场占有率急剧下滑。
2014年,三星手机在中国的销量下滑40%,市场份额从国内第一跌出前三。直到主打曲面屏的S6/S6 Edge、S7/S7 Edge出现,三星才开始缓慢收复市场,然而此时安卓手机阵营出现了性能过剩的趋势,且国产品牌对市场已造成了强有力的侵蚀。
即便如此,从2015年第三季度至2016年第二季度三星国内市场份额稳中有涨,四个季度分别同比增长6.1%、14.0%、-0.6%、5.5%。
凭借S7和S7 Edge的良好表现,三星本打算通过Note 7在高端旗舰市场发力,延续其在中国市场的复苏之路。
现在看来,这样的愿望是难以实现了。
高端策略是把双刃剑
根据研究机构Canalys的数据,截至今年6月30日三星在中国的销量已经跌至第六位,排在华为、Oppo、苹果、Vivo和小米之后。三星在中国的销量仅为华为的1/3左右(华为约4378万,三星约1357万)。
三星在中国市场销量乏善可陈,跟它在中国市场的整体布局是分不开的。经历过去几年的激烈竞争,三星开始转变策略,着力进攻中、高端市场。这样的策略强化了三星的品牌形象,却对销量增长帮助不大。
国内某大型手机卖场内部人士便告诉界面新闻记者,三星过去几年的销量的确在下降,主要原因是三星专注做中高端产品后产品线被砍了很多,不过也正因为如此,他们仍然将三星手机的展示台放在店内最明显的位置。
“三星高端的形象比较突出,在顾客心目中品牌美誉度不错。”他对此解释道。
而迪信通青年路分店的店员则告诉记者,店里卖得最好的是Oppo、Vivo,再来是华为,随后才是苹果、三星。
“不过Oppo、Vivo卖出的大多数是2000元以下的手机,跟苹果、三星的高端手机不完全具可比性。”店员补充道。